特写特讯！深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

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深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示，深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。

数据显示，5月，黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件，其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。

有消费者投诉称，其预订的深圳航空航班被多次改签，导致行程延误，严重影响了其出行计划。更有甚者，有消费者称其在登机前才收到航班取消通知，不得不临时购买其他机票，造成了巨大的经济损失。

针对上述投诉，深圳航空方面尚未做出任何回应。

黑猫投诉平台提醒消费者，在选择航空公司时，应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消，应及时与航空公司联系，维护自身合法权益。

以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情：

• 投诉时间：2024年5月10日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH9872多次改签，导致行程延误。

• 投诉人：王先生

• 投诉时间：2024年5月20日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH8312被取消，造成经济损失。

• 投诉人：李女士

• 投诉时间：2024年5月30日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH6524多次改签，服务态度差。

• 投诉人：张先生

分析：

深圳航空无故多次改签乘客机票，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管，督促其改善服务，维护消费者权益。

未来展望：

随着航空旅行的普及，消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心，不断提升服务水平，为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。

深圳多家银行新卡每日转账额度暂调至三万元 为落实监管要求 强化账户安全

深圳 - 为贯彻落实中国人民银行、中国银行业监督管理委员会发布的《关于加强支付结算账户安全管理的通知》等监管要求，强化账户安全，深圳多家银行自2024年1月18日起，对新开立个人银行账户的客户，暂将每日转账额度统一调整至3万元。

调整原因

近年来，电信诈骗、网络诈骗等案件频发，给人民群众财产安全造成了严重损失。为有效遏制电信诈骗、网络诈骗等犯罪活动，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会印发了《关于加强支付结算账户安全管理的通知》，要求银行进一步强化账户安全管理，采取有效措施降低账户被诈骗利用的风险。

调整影响

新开立个人银行账户的客户，在未办理额度变更的情况下，每日转账额度暂调至3万元。如需提高转账额度，可凭本人有效身份证件、相关凭证到银行网点或通过银行线上渠道办理。

后续措施

各银行将持续关注监管动态，并根据监管要求和市场情况，不断完善账户安全管理措施，为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务。

市民提醒

市民朋友在办理银行卡业务时，要妥善保管个人身份信息，不随意透露或出借银行卡、密码等信息，并定期查询账户交易明细，发现异常情况及时向银行反映。

## 新闻来源

• 深圳多家银行这样回复：https://news.sina.cn/sh/2024-01-18/detail-inacxshx5360894.d.html
• 银行新卡每日转账额度最高只能三万？多家银行回应：https://zhuanlan.zhihu.com/p/610515297